Segurança na BinaDesk
Atualizado em 28 de outubro de 2026
Esta página é uma tradução. Em caso de diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Você está nos confiando seus extratos bancários. Esta página explica, de forma direta, para onde eles vão, quem os vê e por quanto tempo os guardamos. Se algo aqui mudar, atualizaremos esta página.
Onde seus arquivos ficam
Seus arquivos ficam armazenados no nosso servidor nos Estados Unidos (Ohio), em discos que nosso provedor de hospedagem criptografa, junto com os backups diários. Tudo o que passa entre você e nós trafega por uma conexão criptografada.
Quem pode vê-los
- Nosso software e nossos modelos de IA leem seus arquivos, identificam as empresas que aparecem nos seus extratos e montam sua planilha. Cada planilha é conferida com seus extratos antes de chegar até você, e o que seus extratos não conseguem esclarecer é perguntado a você em vez de suposto. Os modelos de IA vêm da Anthropic, do Google e da OpenAI por meio de seus serviços empresariais, nunca de aplicativos de chat para consumidores, e os termos deles dizem que não treinam modelos com seus dados. Seu nome nunca faz parte de uma pesquisa, e uma cobrança que cita uma pessoa física nunca é pesquisada.
- Uma pessoa da nossa equipe só olha seu pedido quando algo exige intervenção humana, e registramos cada vez que isso acontece.
- Nunca vendemos seus dados nem compartilhamos com ninguém que não esteja listado nesta página.
Por quanto tempo guardamos
Apagamos os extratos e outros arquivos que você envia 30 dias depois de entregarmos sua planilha. Se um pedido for cancelado ou não for concluído, apagamos os arquivos dele 30 dias depois da última atividade. Sua planilha fica na área do cliente para você baixar de novo quando precisar, até você apagar. Você pode apagar antes seus arquivos e sua planilha com um único botão na área do cliente, e encerrar a conta apaga tudo de uma vez.
Sua conta
- Na primeira vez que você entra por um navegador novo, enviamos um código por e-mail. Depois disso, o navegador fica lembrado por 30 dias.
- Você é desconectado depois de 15 minutos sem atividade, e trocar a senha desconecta você de todos os dispositivos.
- Os links para seus arquivos expiram depois de 7 dias.
Se algo der errado
Se soubermos que seus dados foram expostos, avisaremos você em até 72 horas, explicando o que aconteceu e o que estamos fazendo a respeito.
Empresas que tratam seus dados
| Empresa | Certificação de segurança |
|---|---|
| Anthropic | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Cloudflare | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Google Cloud | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Microsoft | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| n8n | SOC 2, auditoria todo ano |
| OpenAI | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Render | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Resend | SOC 2 Type II |
| Slack | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
Auditorias
A BinaDesk ainda não passou por auditoria SOC 2, e avisaremos aqui quando isso mudar.
Como saber que somos nós de verdade
- A BinaDesk não tem aplicativo para baixar, nem para computador nem para celular. Você usa a BinaDesk só em binadesk.com e portal.binadesk.com.
- Nossos e-mails vêm de endereços que terminam em @binadesk.com. Nunca pedimos que você instale nada nem que envie sua senha.
- Se algo disser que é da BinaDesk e você tiver dúvida, escreva para security@binadesk.com antes de abrir.
Relatar um problema de segurança
Escreva para security@binadesk.com. Respondemos em um dia útil.