Política de Privacidade
Atualizado em 20 de outubro de 2026
Esta página é uma tradução. Em caso de diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Em vigor desde 20 de outubro de 2026.
A BinaDesk transforma os extratos bancários que você envia em planilhas. Esta política explica o que coletamos, por quê, quem trata, por quanto tempo guardamos e o que você pode fazer a respeito. Como protegemos os dados está na nossa página de Segurança.
O que coletamos
- Dados da sua conta. Seu nome e e-mail, e sua empresa e telefone, se você informar. Sua senha fica armazenada apenas como um hash irreversível, que não conseguimos converter de volta.
- Seus arquivos. Os extratos e outros documentos que você envia, a planilha que montamos a partir deles e as suas respostas às perguntas que fazemos sobre eles.
- O que você nos conta. Observações sobre um pedido, pedidos de alteração e suas respostas à pesquisa rápida depois da entrega.
- Registros de acesso. Quando você entra, as tentativas que falharam (para barrar quem tenta adivinhar senhas) e os códigos que enviamos por e-mail para confirmar um navegador novo.
- Registro de acesso da equipe. Toda vez que alguém da nossa equipe abre seus arquivos, registramos quem e quando.
- Dados de conexão. Como em qualquer site, as empresas que servem nosso site e a área do cliente veem seu endereço IP e seu navegador quando você se conecta. Usamos seu endereço IP para limitar quantas contas podem ser abertas a partir de um mesmo endereço.
Hoje não usamos rastreadores de publicidade nem de análise no binadesk.com ou na área do cliente. Se algum dia incluirmos um, vamos informar nesta página antes.
Como usamos
- Para montar e entregar sua planilha, e para perguntar a você o que seus extratos não conseguem resolver.
- Para gerenciar sua conta: acesso, códigos por e-mail, redefinição de senha e e-mails sobre seus pedidos.
- Para manter o serviço seguro, impedir abusos e investigar problemas.
- Para melhorar o serviço, com base nas suas respostas à pesquisa.
Quando identificamos um estabelecimento em um extrato, como uma loja ou uma concessionária de energia, guardamos que tipo de negócio ele é para não precisar pesquisar de novo. Essa memória guarda o nome do estabelecimento do jeito que aparece nos extratos e a categoria dele. Ela é compartilhada entre clientes e não contém número de pedido, valor, data ou conta. Se você nos disser o que é um estabelecimento, guardamos a categoria que você escolheu, mas não as suas palavras.
Nunca vendemos seus dados nem usamos para publicidade. As empresas de IA que usamos trabalham com termos empresariais que dizem que elas não treinam seus modelos com os seus dados.
Quem trata os dados
Somente estas empresas:
| Empresa | Certificação de segurança |
|---|---|
| Anthropic | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Cloudflare | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Google Cloud | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Microsoft | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| n8n | SOC 2, auditoria todo ano |
| OpenAI | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Render | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Resend | SOC 2 Type II |
| Slack | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
Quando uma IA pesquisa um estabelecimento, ela busca o nome do jeito que aparece no seu extrato. O seu nome é retirado antes, e uma cobrança em nome de uma pessoa física nunca é pesquisada.
Também divulgamos informações quando a lei exige, por exemplo por ordem judicial válida. Se a BinaDesk for vendida ou passar por uma fusão, seus dados passarão para o novo dono sob esta política.
Por quanto tempo guardamos
- Arquivos que você envia: apagados 30 dias depois da entrega da sua planilha. Se um pedido for cancelado ou não for concluído, os arquivos dele são apagados 30 dias depois da última atividade.
- Sua planilha: fica na área do cliente até você apagar ou encerrar a conta.
- Sua conta: mantida até você encerrar. Encerrar a conta apaga de uma vez sua conta, seus arquivos e suas planilhas.
- Registros de segurança, como registros de acesso e o registro de acesso da equipe: guardados pelo tempo necessário para proteger o serviço.
Arquivos apagados podem continuar por pouco tempo nos backups diários do nosso provedor de hospedagem, até esses backups expirarem.
Suas opções
- Apagar a qualquer momento os arquivos de um pedido ou a planilha dele, com o botão na área do cliente.
- Encerrar sua conta na área do cliente, o que apaga tudo.
- Pedir uma cópia dos seus dados, ou uma correção, escrevendo para info@binadesk.com. Respondemos em até 30 dias.
- A pesquisa depois da entrega é opcional.
Cookies
A área do cliente usa apenas os cookies necessários para funcionar. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento.
| Cookie | O que faz | Duração |
|---|---|---|
| bd_session | Mantém você conectado | Expira depois de 15 minutos sem atividade |
| bd_device | Lembra um navegador que você confirmou com um código enviado por e-mail | 30 dias |
| bd_signin | Guarda seu acesso enquanto você digita o código enviado por e-mail | 10 minutos |
Para onde vão seus dados
Seus arquivos ficam armazenados nos Estados Unidos. Algumas das empresas acima operam a partir de outros países: a n8n executa as etapas dos nossos pedidos a partir de Frankfurt, Alemanha.
Crianças
A BinaDesk não é destinada a menores de 18 anos, e não coletamos dados deles de forma consciente.
Se algo der errado
Se soubermos que seus dados foram expostos, avisaremos você em até 72 horas, explicando o que aconteceu e o que estamos fazendo a respeito.
Aviso nos termos da Lei Gramm-Leach-Bliley
Se a lei federal americana de privacidade financeira, a Gramm-Leach-Bliley Act, se aplicar ao serviço que prestamos a você, esta seção é o aviso exigido por ela. Ela resume o restante desta política.
O que coletamos. Seu nome, e-mail e outros dados de contato; os extratos bancários que você envia, com os números de conta, saldos e lançamentos que eles contêm; e as planilhas que montamos a partir deles.
Como compartilhamos.
| Motivos pelos quais podemos compartilhar suas informações | A BinaDesk compartilha? | Você pode limitar? |
|---|---|---|
| Para as operações do dia a dia do nosso negócio, como processar seus pedidos, ou para atender a ordens judiciais e investigações legais | Sim | Não |
| Para o nosso marketing, para oferecer nossos produtos e serviços a você | Não | Não compartilhamos |
| Para marketing em conjunto com outras empresas financeiras | Não | Não compartilhamos |
| Para as operações do dia a dia das nossas afiliadas | Não | Não temos afiliadas |
| Para nossas afiliadas fazerem marketing para você | Não | Não temos afiliadas |
| Para empresas não afiliadas fazerem marketing para você | Não | Não compartilhamos |
As operações do dia a dia do nosso negócio envolvem apenas as empresas listadas em «Quem trata os dados», cada uma fazendo a sua parte do pedido, e as divulgações exigidas por lei.
Como protegemos. Como descreve nossa página de Segurança: conexões criptografadas, discos criptografados, um código por e-mail em cada navegador novo, registro de cada vez que a equipe abre seus arquivos e exclusão dos arquivos 30 dias depois da entrega.
Ex-clientes. Quando você encerra a conta, apagamos seus dados como descrito acima. Este aviso continua valendo para o que ainda guardarmos, como os registros de segurança.
Dúvidas. Escreva para info@binadesk.com.
Alterações nesta política
Publicaremos aqui qualquer alteração, com uma nova data de vigência. Se a alteração afetar o modo como usamos seus dados, enviaremos um e-mail aos titulares das contas antes de ela entrar em vigor.
Contato
Escreva para info@binadesk.com, ou para security@binadesk.com se for um problema de segurança. Pelo correio: BinaDesk, 400 Boulevard of the Americas, Suite 404, Lakewood, NJ 08701, USA.