La seguridad en BinaDesk
Actualizado el 28 de octubre de 2026
Esta página es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Usted nos confía sus estados de cuenta bancarios. Esta página explica, en palabras claras, adónde van, quién los ve y cuánto tiempo los conservamos. Si algo de esto cambia, actualizaremos esta página.
Dónde se guardan sus archivos
Sus archivos se almacenan en nuestro servidor en Estados Unidos (Ohio), en discos que nuestro proveedor de hosting cifra, junto con sus copias de seguridad diarias. Todo lo que viaja entre usted y nosotros pasa por una conexión cifrada.
Quién puede verlos
- Nuestro software y nuestros modelos de IA leen sus archivos, identifican los negocios que aparecen en sus estados de cuenta y crean su libro de trabajo. Cada libro se verifica con sus estados de cuenta antes de llegarle, y lo que sus estados de cuenta no permitan resolver se le pregunta en lugar de suponerse. Los modelos de IA provienen de Anthropic, Google y OpenAI a través de sus servicios empresariales, nunca de aplicaciones de chat para consumidores, y sus condiciones indican que no entrenan sus modelos con sus datos. Su nombre nunca forma parte de una búsqueda, y un cargo que nombra a una persona particular nunca se busca.
- Una persona de nuestro equipo revisa su pedido solo cuando algo requiere intervención humana, y registramos cada vez que lo hace.
- Nunca vendemos sus datos ni los compartimos con nadie que no figure en esta página.
Cuánto tiempo los conservamos
Eliminamos los estados de cuenta y demás archivos que nos envía 30 días después de entregarle su libro de Excel. Si un pedido se cancela o no se completa, eliminamos sus archivos 30 días después de la última actividad. Su libro queda en su portal para que pueda descargarlo de nuevo cuando lo necesite, hasta que usted lo elimine. Puede eliminar antes sus archivos y su libro con un solo botón en su portal, y al cerrar su cuenta se elimina todo de una vez.
Su cuenta
- La primera vez que inicia sesión en un navegador nuevo, le enviamos un código por correo. Ese navegador queda recordado durante 30 días.
- Su sesión se cierra tras 15 minutos de inactividad, y cambiar la contraseña cierra la sesión en todos sus dispositivos.
- Los enlaces a sus archivos vencen a los 7 días.
Si algo sale mal
Si llegamos a saber que sus datos quedaron expuestos, se lo informaremos en un plazo de 72 horas, con lo que pasó y lo que estamos haciendo al respecto.
Empresas que tratan sus datos
| Empresa | Certificación de seguridad |
|---|---|
| Anthropic | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Cloudflare | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Google Cloud | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Microsoft | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| n8n | SOC 2, auditoría cada año |
| OpenAI | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Render | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Resend | SOC 2 Type II |
| Slack | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
Auditorías
BinaDesk todavía no tiene auditoría SOC 2, y lo indicaremos aquí cuando eso cambie.
Cómo saber que de verdad somos nosotros
- BinaDesk no tiene aplicación para descargar, ni de computadora ni de celular. Usted usa BinaDesk solo en binadesk.com y portal.binadesk.com.
- Nuestros correos vienen de direcciones que terminan en @binadesk.com. Nunca le pedimos que instale nada ni que nos envíe su contraseña.
- Si algo dice venir de BinaDesk y tiene dudas, escriba a security@binadesk.com antes de abrirlo.
Reportar un problema de seguridad
Escriba a security@binadesk.com. Contestamos en un día hábil.