BinaDesk의 보안

최종 업데이트: 2026년 10월 28일

이 페이지는 번역본이에요. 영어 버전과 내용이 다르면 영어 버전이 우선해요.

고객님은 저희에게 은행 거래내역서를 맡기시는 거예요. 이 페이지에서는 그 파일이 어디로 가고, 누가 보고, 얼마나 오래 보관되는지 쉬운 말로 알려 드려요. 여기 내용이 바뀌면 이 페이지도 업데이트할게요.

파일 보관 장소

파일은 미국(오하이오)에 있는 저희 서버에, 호스팅 업체가 암호화하는 디스크에 저장되고, 매일 만드는 백업도 함께 보관돼요. 고객님과 저희 사이에 오가는 모든 데이터는 암호화된 연결로 전송돼요.

누가 볼 수 있나요

• 당사의 소프트웨어와 AI 모델이 고객님의 파일을 읽고, 명세서에 나온 업체를 확인하고, 워크북을 만듭니다. 모든 워크북은 고객님께 전달되기 전에 명세서와 대조하여 확인되며, 명세서로 확정할 수 없는 내용은 추측하지 않고 고객님께 여쭙니다. AI 모델은 Anthropic, Google, OpenAI의 기업용 서비스를 통해 사용하며 소비자용 채팅 앱은 사용하지 않습니다. 이들 회사의 약관에는 고객님의 데이터로 모델을 학습시키지 않는다고 명시되어 있습니다. 고객님의 이름은 어떤 검색에도 포함되지 않으며, 개인의 이름이 적힌 거래는 절대 조회하지 않습니다.
• 저희 팀원은 사람이 꼭 봐야 할 일이 있을 때만 주문을 보고, 그럴 때마다 기록을 남겨요.
• 고객님의 데이터를 판매하거나, 이 페이지에 나오지 않는 누구와도 공유하지 않아요.

얼마나 오래 보관하나요

보내 주신 거래내역서와 다른 파일은 엑셀 파일을 전달하고 30일 뒤에 삭제해요. 주문이 취소되거나 끝나지 않은 경우에는 마지막 활동 후 30일 뒤에 파일을 삭제해요. 엑셀 파일은 고객님이 삭제하실 때까지 포털에 남아 있어서, 필요할 때 언제든 다시 다운로드할 수 있어요. 포털에서 버튼 하나로 파일과 엑셀 파일을 더 일찍 삭제할 수도 있고, 계정을 해지하면 모든 것이 한 번에 삭제돼요.

고객님의 계정

• 새 브라우저에서 처음 로그인하시면 이메일로 코드를 보내 드려요. 그다음부터 그 브라우저는 30일 동안 기억돼요.
• 15분 동안 활동이 없으면 로그아웃되고, 비밀번호를 바꾸면 모든 기기에서 로그아웃돼요.
• 파일 링크는 7일이 지나면 열리지 않아요.

문제가 생기면

고객님의 데이터가 노출된 사실을 알게 되면, 무슨 일이 있었는지와 어떻게 대응하고 있는지를 72시간 안에 알려 드려요.

고객님의 데이터를 다루는 회사

외부 감사

BinaDesk 자체는 아직 SOC 2 감사를 받지 않았고, 받게 되면 여기에 알려 드릴게요.

정말 저희인지 확인하는 방법

• BinaDesk에는 컴퓨터용이든 휴대폰용이든 내려받는 앱이 없습니다. BinaDesk는 binadesk.com과 portal.binadesk.com에서만 이용하실 수 있습니다.
• 저희 이메일은 @binadesk.com으로 끝나는 주소에서 옵니다. 무언가를 설치하라거나 비밀번호를 보내 달라고 요청하는 일은 절대 없습니다.
• BinaDesk라고 하는데 확실하지 않다면, 열기 전에 security@binadesk.com으로 이메일을 보내 주세요.

보안 문제 신고

security@binadesk.com으로 이메일 주세요. 영업일 기준 하루 안에 답장해 드려요.