Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Bu sayfa bir çeviridir. İngilizce sürümle bir fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.
Yürürlük tarihi: 20 Ekim 2026.
BinaDesk, bize gönderdiğiniz banka ekstrelerini Excel dosyalarına dönüştürür. Bu politika, neleri ve neden topladığımızı, bunları kimlerin işlediğini, ne kadar süre sakladığımızı ve sizin neler yapabileceğinizi anlatır. Onları nasıl koruduğumuz Güvenlik sayfamızda.
Topladıklarımız
- Hesap bilgileriniz. Adınız ve e-posta adresiniz; verirseniz şirketiniz ve telefon numaranız. Şifreniz yalnızca, bizim de geri okuyamayacağımız tek yönlü bir özet (hash) olarak saklanır.
- Dosyalarınız. Yüklediğiniz ekstreler ve diğer belgeler, bunlardan hazırladığımız Excel dosyası ve bunlarla ilgili sorularımıza verdiğiniz yanıtlar.
- Bize söyledikleriniz. Bir siparişe eklediğiniz notlar, değişiklik istekleri ve teslimattan sonraki kısa ankete verdiğiniz yanıtlar.
- Giriş kayıtları. Ne zaman giriş yaptığınız, başarısız denemeler (şifre tahminlerini durdurabilmek için) ve yeni bir tarayıcıyı onaylamak için size e-postayla gönderdiğimiz kodlar.
- Personel erişim kaydı. Ekibimizden biri dosyalarınızı her açtığında, kimin ve ne zaman açtığını kaydederiz.
- Bağlantı bilgileri. Her web sitesinde olduğu gibi, sitemizi ve portalımızı sunan şirketler bağlandığınızda IP adresinizi ve tarayıcınızı görür. IP adresinizi, bir adresten kaç hesap açılabileceğini sınırlamak için kullanırız.
Şu anda binadesk.com’da ya da müşteri portalında reklam veya analiz amaçlı izleme araçları kullanmıyoruz. Bir gün eklersek, önce bu sayfada adını belirteceğiz.
Nasıl kullanıyoruz
- Excel dosyanızı hazırlayıp teslim etmek ve ekstrelerinizin netleştiremediği her şeyi size sormak için.
- Hesabınızı yürütmek için: giriş, e-postayla gönderilen kodlar, şifre sıfırlama ve siparişlerinizle ilgili e-postalar.
- Hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı durdurmak ve sorunları incelemek için.
- Anket yanıtlarınızı kullanarak hizmeti geliştirmek için.
Bir ekstrede mağaza ya da elektrik, su gibi bir hizmet şirketi gibi bir işletmeyi belirlediğimizde, tekrar araştırmamak için ne tür bir işletme olduğunu hatırlarız. Bu hafıza, işletmenin ekstrelerde göründüğü adı ve kategorisini tutar. Tüm müşteriler arasında ortaktır ve hiçbir sipariş numarası, tutar, tarih ya da hesap içermez. Bir işletmenin ne olduğunu bize söylerseniz, onun için seçtiğiniz kategoriyi saklarız, ama sizin yazdıklarınızı saklamayız.
Verilerinizi asla satmayız ya da reklam için kullanmayız. Kullandığımız yapay zeka şirketleri, verilerinizle modellerini eğitmediklerini belirten kurumsal şartlar altında çalışır.
Kimler işliyor
Yalnızca şu şirketler:
| Şirket | Güvenlik sertifikası |
|---|---|
| Anthropic | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Cloudflare | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Google Cloud | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Microsoft | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| n8n | SOC 2, her yıl denetleniyor |
| OpenAI | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Render | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
| Resend | SOC 2 Type II |
| Slack | SOC 2 Type II, ISO 27001 |
Bir yapay zeka bir işletmeyi araştırırken, işletmenin ekstrenizde göründüğü adla arama yapar. Önce sizin adınız çıkarılır ve bir kişinin adını taşıyan bir harcama asla aranmaz.
Kanun gerektirdiğinde de bilgi paylaşırız; örneğin geçerli bir mahkeme kararı olduğunda. BinaDesk bir gün satılır ya da başka bir şirketle birleşirse, verileriniz bu politikaya bağlı olarak yeni sahibine geçer.
Ne kadar süre saklıyoruz
- Bize gönderdiğiniz dosyalar: Excel dosyanızı teslim ettikten 30 gün sonra silinir. Bir sipariş iptal edilir ya da hiç tamamlanmazsa, dosyaları üzerindeki son işlemden 30 gün sonra silinir.
- Excel dosyanız: siz silene ya da hesabınızı kapatana kadar portalınızda tutulur.
- Hesabınız: siz kapatana kadar tutulur. Hesabınızı kapatmak; hesabınızı, dosyalarınızı ve Excel dosyalarınızı bir kerede siler.
- Güvenlik kayıtları (giriş kayıtları ve personel erişim kaydı gibi): hizmeti korumak için ihtiyaç duyduğumuz sürece tutulur.
Silinen dosyalar, barındırma sağlayıcımızın günlük yedeklerinde, bu yedeklerin süresi dolana kadar kısa bir süre kalabilir.
Sizin seçenekleriniz
- Bir siparişin dosyalarını ya da Excel dosyasını portalınızdaki düğmeyle istediğiniz zaman silebilirsiniz.
- Hesabınızı portalda kapatabilirsiniz; bu her şeyi siler.
- Verilerinizin bir kopyasını ya da düzeltilmesini istemek için info@binadesk.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veririz.
- Teslimattan sonraki anket isteğe bağlıdır.
Çerezler
Portal yalnızca çalışması için gereken çerezleri kullanır. Reklam ya da izleme çerezi yoktur.
| Çerez | Ne yapar | Ne kadar süre kalır |
|---|---|---|
| bd_session | Oturumunuzu açık tutar | 15 dakika işlem yapılmadığında sona erer |
| bd_device | E-postayla gelen kodla onayladığınız bir tarayıcıyı hatırlar | 30 gün |
| bd_signin | E-postayla gelen kodu girerken girişinizi bekletir | 10 dakika |
Verilerinizin gittiği yerler
Dosyalarınız ABD’de saklanır. Yukarıdaki şirketlerden bazıları başka ülkelerden çalışır: n8n, sipariş adımlarımızı Frankfurt, Almanya’dan yürütür.
Çocuklar
BinaDesk 18 yaşından küçükler için değildir ve onlardan bilerek veri toplamayız.
Bir şeyler ters giderse
Verilerinizin açığa çıktığını öğrenirsek, ne olduğunu ve ne yaptığımızı 72 saat içinde size bildiririz.
Gramm-Leach-Bliley Yasası kapsamında bildirim
Finansal gizlilikle ilgili ABD federal yasası olan Gramm-Leach-Bliley Yasası size verdiğimiz hizmete uygulanıyorsa, bu bölüm o yasa kapsamındaki bildirimimizdir. Bu politikanın geri kalanını özetler.
Topladıklarımız. Adınız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz; bize gönderdiğiniz banka ekstreleri ve içlerindeki hesap numaraları, bakiyeler ve işlemler; ve bunlardan hazırladığımız Excel dosyaları.
Nasıl paylaşıyoruz.
| Bilgilerinizi paylaşabileceğimiz nedenler | BinaDesk paylaşıyor mu? | Bunu sınırlayabilir misiniz? |
|---|---|---|
| Siparişlerinizi işlemek gibi günlük iş amaçlarımız için ya da mahkeme kararlarına ve yasal soruşturmalara yanıt vermek için | Evet | Hayır |
| Pazarlamamız için, size ürün ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla | Hayır | Paylaşmıyoruz |
| Diğer finans şirketleriyle ortak pazarlama için | Hayır | Paylaşmıyoruz |
| Bağlı şirketlerimizin günlük iş amaçları için | Hayır | Bağlı şirketimiz yok |
| Bağlı şirketlerimizin size pazarlama yapması için | Hayır | Bağlı şirketimiz yok |
| Bizimle bağlantısı olmayan şirketlerin size pazarlama yapması için | Hayır | Paylaşmıyoruz |
Günlük iş amaçlarımız yalnızca “Kimler işliyor” başlığında sayılan şirketlerin, her birinin siparişinizdeki kendi kısmını yapmasını ve kanunun gerektirdiği paylaşımları kapsar.
Nasıl koruyoruz. Güvenlik sayfamızda anlatıldığı gibi: şifreli bağlantılar, şifreli diskler, her yeni tarayıcıda e-postayla gönderilen bir kod, personelin dosyalarınızı her açışının kaydı ve dosyalarınızın teslimattan 30 gün sonra silinmesi.
Eski müşteriler. Hesabınızı kapattığınızda verilerinizi yukarıda anlatıldığı gibi sileriz. Bu bildirim, güvenlik kayıtları gibi hâlâ elimizde olan her şey için geçerli olmaya devam eder.
Sorular. info@binadesk.com adresine e-posta gönderin.
Bu politikadaki değişiklikler
Her değişikliği yeni bir yürürlük tarihiyle burada yayınlarız. Değişiklik verilerinizi kullanma şeklimizi etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce hesap sahiplerine e-posta göndeririz.
İletişim
info@binadesk.com adresine, güvenlik sorunları için security@binadesk.com adresine e-posta gönderin. Posta adresi: BinaDesk, 400 Boulevard of the Americas, Suite 404, Lakewood, NJ 08701, USA.